Descripción
Alquiler bajo licencia de contenidos para la plataforma Aulacenter. Una licencia corresponde con la matriculación de un alumno en el curso.
Características
La duración máxima de cada licencia será de 6 meses a contar a partir del primer acceso al contenido.
Objetivos
Desarrollar las habilidades y estrategias necesarias para lograr una mayor eficacia durante los procesos de comunicación.
- Identificar los elementos y posibles barreras implicadas en todo proceso comunicativo.
- Categorizar la comunicación según los canales, participantes y formas de comunicar de las personas.
- Reconocer las capacidades de escucha activa, empatía y asertividad como esenciales para lograr una comunicación efectiva.
- Comprender la importancia de la retroalimentación, de una buena presentación y del lenguaje como estrategias para lograr una comunicación efectiva.
- Relacionar las presentaciones, la argumentación y la comunicación no violenta como herramientas para el logro de una comunicación efectiva.
Índice
Módulo 1: Comunicación Efectiva
Tema 1: Ud01 - La Comunicación
Tema 2: Ud02 - Tipos de comunicación
Tema 3: Ud03 - Características de la comunicación efectiva
Tema 4: Ud04 - Estrategias de comunicación
Tema 5: Ud05 - Comunicación en el entorno laboral
Tema 6: Bibliografía
Tema 7: Glosario
Tema 8: Autoevaluaciones Finales