Descripción
Compuesto por los siguientes artículos: Maletín congreso con portamovil serigrafiado o similar, Manual TÉCNICAS DE SECRETARIADO con encuadernación rústica, formato 21x29 y cubierta a color con laminado en brillo, Block de Notas, Cuaderno del Alumno, Pruebas de Evaluación, Cuestionario de Calidad y 1 Bolígrafo.
Objetivos
Estudiar el código deontológico del secretariado. Aprender las principales funciones del profesional de secretariado. Saber supervisar los eventos corporativos y los viajes de empresa. Conocer la importancia del vestuario en la imagen personal. Comprender las fases del proceso comunicativo. Conocer las ventajas de una adecuada escucha activa. Conocer los tipos de comunicación empresarial. Aprender las pautas básicas de la comunicación y el lenguaje no verbal, fundamentalmente en el trabajo de la secretaria. Saber realizar una correcta distribución de los asistentes a un acto empresarial. Conocer el protocolo básico en los distintos tipos de actos empresariales. Conocer la actividad del profesional de secretariado antes, durante y después de una reunión.
Índice
El profesional de secretariado en la empresa. El profesional de secretariado: definiciones y características. Funciones y pautas de trabajo del profesional de secretariado. El profesional de secretariado y la importancia de la imagen. La comunicación en la empresa. Introducción a la comunicación. La comunicación empresarial. La comunicación no verbal. La comunicación no verbal en el trabajo del profesional de secretariado. Comunicación empresarial escrita. La comunicación empresarial escrita en el trabajo del profesional de secretariado. Actos empresariales. Gestión y organización de actos empresariales. Reuniones y firmas de acuerdos.