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Manual Con Sd Fidelización De Clientes
  • MANUAL CON SD FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
Formato 21x29
Incluye MicroSD  Incluye SD

Contenidos Generales

Manual con Sd Fidelización de Clientes

Atención al Público

Referencia

Páginas

Editorial

ISBN

MSEF000217

338

ICB EDITORES

978-84-92889-91-4

Plazo de entrega:
de 7 a 10 días

DESCARGAS
Objetivos
Índice

SOLUCIONARIOS
Test
Actividades
Supuestos Prácticos
Evaluación

Descripción

Manual con Tarjeta Micro SD
Encuadernación rústica
Formato 21x29
Cubierta a color con laminado en brillo
Nº de Páginas: 338

Observaciones

Los requisitos para el correcto funcionamiento de la aplicación son los siguientes:
Sistema operativo Android versión 2.2 (Froyo) o posterior.
Resolución de pantalla mínima recomendada de 800x480.

Objetivos

El alumno establecerá un primer contacto con los conceptos relacionados con el marketing de relaciones. Identificará las causas generadoras de la lealtad del cliente. Igualmente, analizará las consecuencias que la lealtad produce para la empresa y los elementos diferenciadores de las empresas para lograr lealtad. El alumno, analizará e investigará los pasos que da el cliente hasta hacerse fiel y los valores que el cliente desea encontrar en sus transacciones comerciales. Del mismo modo, aprenderá a determinar las necesidades del cliente y el proceso de compra así como las actitudes que generan calidad en el trato con los clientes. Investigará los elementos de los programas de fidelización.

Índice

El Cliente Fiel. Lealtad al Cliente. Gestión de la Lealtad. La Relación con el Cliente. La Base de Datos de Marketing. ¿Qué se Entiende por Base de Datos de Marketing?. Segmentación del Cliente. Modelos de Segmentación. El Fenómeno de Internet y su Fidelización.
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Tema 2: I’m 30 years old
Tema 3: What is he like?
Módulo 2: It’s time to go on
Tema 4: There is some milk in the...+

Observaciones:

Los requisitos para el correcto funcionamiento de la aplicación son los siguientes: Sistema operativo Android versión 2.2 (Froyo) o posterior. Resolución de pantalla mínima recomendada de 800x480.
ICB EDITORES | Páginas: 143
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Incluye MicroSD  Incluye SD
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Contenidos Generales

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Tema 2: Operaciones Básicas
Tema 3: Ayuda de Excel
Tema 4: Tipos de Datos
Tema 5: Funciones y Referencias
Tema 6: Más Funciones
Tema...+

Observaciones:

Los requisitos para el correcto funcionamiento de la aplicación son los siguientes: Sistema operativo Android versión 2.2 (Froyo) o posterior. Resolución de pantalla mínima recomendada de 800x480.
ICB EDITORES | Páginas: 389
ISBN: 978-84-15100-36-2
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Contenidos Generales

Módulo 1: Comercio Exterior I
Tema 1: La Empresa en el Mercado Exterior
Tema 2: El Marketing Internacional I
Tema 3: El Marketing Internacional II
Módulo 2: Comercio Exterior II
Tema 4: Medios...+

Observaciones:

Los requisitos para el correcto funcionamiento de la aplicación son los siguientes: Sistema operativo Android versión 2.2 (Froyo) o posterior. Resolución de pantalla mínima recomendada de 800x480.
ICB EDITORES | Páginas: 167
ISBN: 978-84-15100-44-7
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