Contenidos Generales
¿Qué es la Calidad?. Calidad y Receptividad. El Modelo Europeo de la Calidad. Herramientas para la Gestión de la Calidad. Calidad Total en la Administración Pública. La Ética como Principio Interno....+
ICB EDITORES
| Páginas: 173
ISBN: 978-84-92889-60-0