Contenidos Generales
El Fenómeno de la Comunicación Humana. Habilidades Sociales y de Comunicación. La Atención y Trato al Ciudadano. Trato de Quejas y Manejo de Conflictos. La Capacidad Profesional, la Motivación y la Actitud...+
ICB EDITORES
| Páginas: 271
ISBN: 978-84-92889-96-9