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Manuales de Hostelería y Turismo
 
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Manual Mf0267_2: Procesos Económico-administrativos en Agencias de Viajes
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Contabilidad, matemáticas comerciales y estadística básicas
Introducción
Concepto y objetivos de la contabilidad
Los libros de contabilidad
El patrimonio
Las cuentas
El plan general de...+

IC | Páginas: 302
ISBN: 978-84-1184-023-1

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Manual Uf0042: Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo
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Certificados Profesionalidad

La comunicación aplicada a la hostelería y turismo
La comunicación óptima en la atención al cliente.
Técnicas de comunicación y demandas más habituales.
Resolución de problemas de...+

IC | Páginas: 232
ISBN: 978-84-9198-546-4

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Manual Uf0049: Procesos de Gestión de Calidad en Hostelería y Turismo
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Certificados Profesionalidad

La cultura de la calidad en las empresas y/o entidades de hostelería y turismo
El concepto de calidad y excelencia en el servicio hostelero y turístico.
Sistemas de calidad: implantación y aspectos...+

IC | Páginas: 172
ISBN: 978-84-1103-813-3

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Manual Uf0077: Procesos de Gestión de Unidades de Información y Distribución Turísticas
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La planificación en las empresas y entidades de distribución e información turísticas
Introducción
La planificación en el proceso de administración empresarial
Principales tipos de planes:...+

IC | Páginas: 246
ISBN: 978-84-1103-692-4

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Manual Uf0079: Gestión de Sistemas de Distribución Global (Gds)
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ESPACIO FORMACIÓN S.L. ha sido beneficiaria del Fondo Europeo de Desarrollo Regional cuyo objetivo es mejorar la competitividad de las pequeñas y medianas empresas y gracias al que cual ha participado en la PARTICIPACIÓN AGRUPADA EN FERIA DEL LIBRO DE BUENOS AIRES del 21 al 26 de abril de 2019 para promover la internacionalización de su empresa. Para ello ha contado con el apoyo del Programa Internacional de Promoción de la Cámara de Comercio de Málaga.

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